La difícil y a menudo dolorosa realidad es que, debido a factores como la escasez de recursos y personal, el enfoque principal del proceso penal es castigar a los delincuentes, en lugar de atender las necesidades de las víctimas. Debido a la gran cantidad de casos procesados, el sistema de justicia penal no puede ayudar adecuadamente a las víctimas a recuperarse del trauma físico y emocional. Además, el sistema de justicia penal simplemente no está diseñado para proporcionar una compensación monetaria por las lesiones físicas y emocionales sufridas por las víctimas de delitos.
Los clientes a menudo nos dicen que "no se trata tanto del dinero como de asegurarse de que esto no le suceda a otra persona". Pero la realidad suele ser que el dinero puede proporcionar recursos y apoyo cruciales para afrontar las dificultades de toda la vida que pueden surgir tras un ataque criminal.
A diferencia del sistema penal, el sistema de justicia civil está diseñado intencionalmente para facilitar la recuperación de daños monetarios. Un importante beneficio adicional de solicitar daños monetarios es motivar a los infractores a cambiar su comportamiento. La idea es obtener una compensación adecuada por sus lesiones y, al mismo tiempo, darle al infractor una buena razón para actuar de manera diferente la próxima vez.

Creemos firmemente que, así como el sistema penal está destinado a abordar los efectos del delito en la sociedad, el sistema civil está destinado a abordar los efectos del delito en la víctima.
Además de perseguir agresivamente a cualquier delincuente con suficientes recursos económicos, interponemos demandas con firmeza contra terceros negligentes cuyas acciones crean condiciones que permiten a los delincuentes victimizar a nuestros clientes. Estos terceros pueden incluir arrendadores, propietarios de complejos de apartamentos, operadores de hoteles y moteles o empleadores de los delincuentes.